Användarvillkor
Terms & Conditions
1. Affärsområde:
Alla försäljningar är avsedda endast för grossist- och företagskunder. Vi säljer inte direkt till privatkonsumenter.
2. Priser och betalning:
• Alla priser är exklusive moms (VAT) och fraktkostnader, om inget annat anges.
• Betalningsalternativ:
• Förskottsbetalning: Betalning sker innan varorna skickas eller levereras.
• Faktura (20 dagar): Betalning inom upp till 20 dagar från fakturadatum (kan vara kortare eller längre beroende på kundavtal).
• Kontant vid leverans (COD): Betalning vid mottagande av varorna.
• Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan förvarning vid marknads- eller transportkostnadsförändringar.
3. Order och bekräftelse:
• Order bekräftas först efter att en officiell faktura eller skriftlig bekräftelse skickats från vårt företag.
• Vid brist på lager förbehåller vi oss rätten att justera kvantiteter eller ersätta med liknande produkter efter kundens godkännande.
4. Leverans och frakt:
• Leverans sker från vårt lager i Södertälje, Sverige till den adress som anges av kunden.
• Fraktkostnader beräknas efter att ordern lagts och kunden informeras om beloppet innan leveransbekräftelse.
• Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av transportföretag eller omständigheter utanför vår kontroll (t.ex. väder eller tull).
5. Internationell frakt och export:
• Vi exporterar livsmedelsprodukter inom Sverige, EU och internationellt i enlighet med tillämpliga EU- och internationella livsmedelsföreskrifter.
• Köparen ansvarar för att följa tull- och importregler i mottagarlandet.
• Alla tullavgifter, lokala skatter och hanteringskostnader är köparens ansvar.
• Om särskild dokumentation krävs (t.ex. ursprungscertifikat eller hälsocertifikat) måste köparen informera oss innan leverans.
6. Returer och ersättning:
• Livsmedelsprodukter kan inte returneras efter leverans, förutom vid felaktig leverans eller defekta produkter.
• Eventuella problem måste rapporteras inom 48 timmar efter mottagande av varorna.
7. Äganderätt och ansvar:
• Varorna förblir vårt företagets egendom tills full betalning har mottagits.
• Vi ansvarar inte för skador som uppstår på grund av felaktig lagring eller hantering efter leverans.
8. Tillämplig lag:
• Alla transaktioner och villkor regleras av svensk lag, och eventuella tvister ska lösas enligt svensk jurisdiktion.