Återbetalningspolicy
På grund av livsmedelsprodukter accepterar vi inte returer eller utbyten efter leverans, förutom i följande fall:
1. Varorna är skadade eller utgått vid mottagandet.
2. Felaktiga produkter har skickats eller inte överensstämmer med beställningen.
Förfarande:
• Eventuella problem måste rapporteras inom 48 timmar efter mottagandet, med bilder som visar defekten eller felet.
• Efter verifiering kommer kompensation att ske genom att skicka rätt produkter eller återbetala värdet enligt överenskommelse med kunden.
Viktiga noteringar:
• Returer accepteras inte för produkter som har använts eller ändrats.
• Eventuella fraktkostnader för returer betalas av köparen, om inte felet beror på oss.
• Denna policy påverkar inte kundens lagliga rättigheter enligt svensk eller EU-lagstiftning.